編集 編集 編集 本日、非常によい体験をしました。 タイトルの通り、アップルストアで最悪のユーザー体験をし、王将で素晴らしいマネジメントの王道を見たのでお話したいと思います。 【アップルストア、なんなのアレ】 正確には2回目のアップルストアでした…

高級旅館、日本の勝ち組と称される星野リゾートが運営する星のやに行ってきました。 仕事からの解放の為訪れましたが、大変学びある時間を過ごせたので文書化してみたいと思います。 ・多能工モデルから学ぶこと。 星野リゾートの戦略として、トヨタに代表さ…

うかつだったわー。ウォーターサーバーのレンタルを数年前やってましたが、最近のは随分よくなっているんだね。 でも、最近になって「○○のメンテナンスしていないと雑菌が！」 とか見ると急に冷めてしまい、だったら浄水器を買おうとBRITA か クリンスイかで…

なんか知らんけど嫌いなブランドってありますよね。私にとってそれはパナソニックだったわけです。今もあまり好きではありません。 ところが、パナソニック、よくやったと褒めざるを得ないプロモーション＆製品をリリースしたようです。その名もおどり炊き食…

京都に大原という場所があるのをご存じだろうか？ 京都市と大津市の境目にあり、観光名所としては寂光院、三千門院が有名です。寂光院は建礼門院（平徳子）で有名になりましたよね。 www.jakkoin.jp さて、そんな大原に、あるドレッシング屋さんが、めちゃ美…